Brugerbetingelser for Viasat.dk

Hvilke oplysninger indsamles og hvorfor?
På www.viasat.dk ("Hjemmesiden") vil du altid blive informeret forud for indsamlingen af personlige oplysninger om dig. Det er op til dig selv, om du vil afgive personlige oplysninger. Køb af udstyr samt tegning af abonnement og udnyttelse af tjenesterne på Hjemmesiden forudsætter dog, at du afgiver visse personlige oplysninger. De personlige oplysninger, som indsamles på Hjemmesiden, kan for eksempel omfatte dit navn, din e-mailadresse, din privatadresse og lignende identifikationsoplysninger.

Vi indsamler alene personligt identificerbare oplysninger for at kunne gennemføre din bestilling eller levere en given tjeneste til dig, tilmelde dig ønskede faciliteter, til brug for interne markedsundersøgelser og statistik, og for at kunne fremsende nyhedsbreve og andre oplysninger vedrørende vores tjenester og vores virksomhed, såfremt du anmoder herom. Kun de personer, som anmoder om det, vil modtage e-mails eller andre meddelelser/opkald fra os med nyhedsbreve, tilbud, mv. Du har altid mulighed for efterfølgende at angive, at du ikke fremover ønsker at modtage henvendelser fra os.

Dine oplysninger bliver alene gjort til genstand for koncern intern behandling og videregivelse i enheder og selskaber tilhørende Viasat, herunder datterselskaber og associerede selskaber samt til databehandlere, der behandler oplysningerne på vegne af og efter instruks fra Viasat. Oplysningerne vil ikke uden indhentelse af dit samtykke blive gjort til genstand for anden ekstern videregivelse. Viasat hverken benytter eller videregiver dine personlige oplysninger til markedsføringsmæssige formål, herunder til udsendelse af e-mails med reklameindhold, medmindre du har anmodet om og accepteret dette.

Sikkerhed på Viasat.dk
For at du skal få den mest relevante information og den bedste service, når du besøger Hjemmesiden, bruger vi teknologier til at indsamle, behandle og sortere oplysninger om, hvordan du og andre besøgende bruger vores hjemmeside.
Vi indsamler informationen ved hjælp af såkaldte cookies og din computers ip-adresse. Din personsikkerhed, når du færdes på vores hjemmeside, er en vigtig del af vores kundepolitik. Vi lever op til alle regler i persondataloven, så du kan føle dig tryg når du færdes på Hjemmesiden.

Hvad er cookies?
En cookie er en lille fil med information, som en hjemmeside gemmer permanent på din computers harddisk, så hjemmesiden kan genkende din computer. En anden type er sessionscookies. De knytter sig midlertidigt til din computer, når du besøger hjemmesiden, men forsvinder igen, når du lukker siden. Det vil sige, at de ikke lagrer sig permanent på din harddisk. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan hverken gøre skade eller øge risiko for virus e.l. på din computer.

Hvordan bruger Viasat oplysninger fra cookies?

Vi bruger de ikke-personlige oplysninger fra cookies til statistiske formål og til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig.
Den information, vi får fra cookies, bruger vi bl.a. til at undersøge, hvor mange besøgende vi har, og hvordan de færdes på vores hjemmeside. Vi kan se, hvilke hjemmesider besøgende kommer fra, og vi kan se hvornår, hvor længe og hvordan, de besøgende bruger informationer på vores hjemmeside. Det giver os viden om, hvilke sider der fungerer godt, og hvilke sider vi skal ændre.

Har du foretaget en bestilling eller et køb på vores hjemmeside, kan vi bruge dine oplysninger i renset form i en større undersøgelse eller analyse om f.eks. besøgendes købsadfærd. Vi bruger ikke dine personlige oplysninger eller oplysninger om, hvad netop du har købt. Undersøgelserne bliver lavet af os eller af en af vores samarbejdspartnere. 



Kan jeg fravælge cookies?
Hvis du gerne vil vide, hvornår din computer modtager en cookie, kan du indstille din browser til at give dig besked om det. På den måde har du mulighed for selv at acceptere eller afvise en cookie. Din computer kan også opsættes til helt at afvise cookies. Du skal dog være opmærksom på, at ændringer i din browser kan betyde, at funktioner på vores hjemmeside ikke længere virker optimalt.

Hvornår skal jeg bruge personlige oplysninger?
Når du vil ændre dit abonnement, tilføje eller afmelde tillægsprodukter mm., kan det være nødvendigt at oplyse dit  kundenummer eller kortnummer. De personlige oplysninger sikrer, at vores system forbinder dig til de rigtige data om dit abonnement, forbrug osv. Vi bruger ikke informationerne til andre formål.

Har du spørgsmål?
Ønsker du mere information om din personsikkerhed og rettigheder som internet-bruger, kan du kontakte Forbrugerstyrelsen eller kigge på net-tjek.dk. 
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer i forbindelse med dit besøg på Hjemmesiden eller vores indsamling af oplysninger om dig,,er du velkommen til at kontakte os: Viasat A/S, Wildersgade 8, 1408 København K, Tlf.: 77 30 55 00.

Kontakt Viasat

Kundeservice:
Telefon 70 13 40 50
Telefax 77 33 12 34
 
Salgsafdelingen:
Telefon 70 121 120


Danmarks-Pakkerne

Læs alt om Viasats Danmarks-Pakker

Tillægsprodukter

Læs mere om ViasatFritid Læs mere om ViasatHeleHuset
Læs mere om ViasatHD Læs mere om ViasatPlus

Online muligheder

Læs mere om ViasatOnDemand Læs mere om ViasatTV-guide

Tjenester & Services

Ønsker du hjælp? så klik her! Læs mere om MitViasat
Vi hjælper dig med installationen Se dine muligheder medForældreKontrol