Privatlivspolitik for Viasat.dk

Viasat A/S indsamler oplysninger om brugerne og deres besøg ved brug af såkaldte cookies eller ved at brugeren selv afgiver oplysningerne på Viasat.dk.

Viasat er forpligtet til at beskytte og respektere brugernes privatliv. I det følgende fremgår Viasats privatlivspolitik. Enhver bruger af Viasat.dk bør læse privatlivspolitikken omhyggeligt.

Viasat A/S og Viasat.dk er nedenfor samlet benævnt ”Viasat” eller ”Viasat.dk”.

Hvilke oplysninger indsamles?
Hvis brugeren vælger at foretage køb på Viasat.dk, indsamles nogle eller alle de personlige oplysninger, der fremgår nedenfor.

Oplysninger om brugeren, der kan indsamles og behandles:

  • Fulde navn.
  • Evt. kaldenavn.
  • E-mail adresse.
  • Telefonnummer.
  • Adresse.
  • Køn.
  • Fødselsdato.
  • Betalingsoplysninger, herunder kortets type, nummer, udløbsdato og registrerede adresse.
  • Alle andre oplysninger, som brugeren afgiver ved enhver brug af Viasat.
  • Oplysninger som brugeren afgiver når denne kontakter Viasat.
  • Oplysninger som brugeren afgiver til statistiske formål o.lign., i forbindelse med vurderinger, anmeldelser og andre indlæg på Viasat, selvom brugeren ikke forpligtet til at besvare sådanne.
  • Oplysninger om brugerens besøg på Viasat, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokaliseringsdata og anden kommunikationsdata.

Hvad bruges de indsamlede oplysninger til?

  • Til at gennemføre betaling i forbindelse med køb og for at kontrollere, at de afgivne betalingsoplysninger er gyldige.
  • Til at sikre, at indholdet på Viasat.dk præsenteres på den mest effektive måde for brugeren.
  • Til at give brugeren de tilbud, nyheder, information, produkter eller tjenester, brugeren anmoder om, eller som Viasat mener kan interessere den pågældende bruger, hvor brugeren har afgivet samtykke til at blive kontaktet til sådanne formål.
  • Til at gennemføre undersøgelser med henblik på at forbedre brugerens interaktion med Viasat.
  • Til at anbefale film, tv-serier, sportsprogrammer og andet indhold, som kan være af interesse for den pågældende bruger.
  • Til at give brugeren overblik over faktureringsoplysninger o.lign.
  • Til at kommunikere med brugeren om dennes abonnement, konto, køb o.lign.
  • Til at give brugeren besked om ændringer i Viasats service.

IP-adresser
Viasat kan indsamle oplysninger om brugerens computer, herunder eventuelt brugerens IP-adresse, operativsystem og browser-type, for systemadministration og til at rapportere relevante oplysninger til Viasats annoncører. Dette er statistiske oplysninger til brug for at klarlægge brugernes handlinger og mønstre, og har ikke til formål at identificere en enkeltperson.

Cookies
For at sikre at brugeren får den mest relevante information og den bedste service, når denne besøger Viasat.dk, kan oplysninger og data indsamles ved hjælp af cookies. Dette hjælper Viasat og dennes annoncører, til at give brugeren en god oplevelse, bl.a. så brugeren nemt finder hvad denne søger.

Hvad er cookies?
Cookies er små stykker data, der sendes til brugerens browser fra en webserver og lagres på brugerens computer, så Viasat kan genkende brugerens computer. En anden type cookies er sessionscookies. Disse cookies er kun midlertidigt knyttet til brugerens computer, når denne besøger Viasat.dk, men forsvinder igen når brugeren lukker siden. Det betyder, at denne type cookies ikke lagrer sig permanent på brugerens computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider til at forbedre brugervenligheden og cookies kan ikke beskadige brugerens filer eller øvrigt. Cookies kan heller ikke øge risikoen for virus o.lign. på brugerens computer.

Hvad anvendes cookies til?
Viasat og dennes annoncører anvender brugerens ikke-personlige oplysninger fra cookies til at gøre Viasat.dk mere brugervenlig.

Anvendelsen kan omfatte følgende:

  • Til at tillade brugeren at konvertere brugerens informationer på hele Viasat.dk, så brugeren ikke skal indtaste de samme oplysninger mere end én gang.
  • Til at hjælpe Viasat med at genkende brugeren, når denne vender tilbage til Viasat.dk.
  • Til at give brugeren adgang til lagrede oplysninger.
  • Til at Viasat kan anbefale film, tv-serier, sportsprogrammer m.v., der matcher brugerens foretrukne interesser.
  • Til at sikre, at brugeren ikke bliver bedt om at udfylde f.eks. et spørgeskema flere gange.

De ikke-personlige oplysninger fra cookies kan ligeledes anvendes til følgende statistiske formål:

  • Til at fastlægge populariteten af de forskellige sider på Viasat.dk.
  • Til at overvåge brugernes frekvens og tid på Viasat.dk.
  • Til at give anonyme oplysninger til annoncører med henblik på at målrette reklamer specifikt til brugerne.
  • Til at bestemme, hvor ofte Viasat.dk besøges og anvendes.
  • Til at gennemføre undersøgelser og forskning for at forbedre brugernes interaktion med tjenesten.

Kan cookies fravælges?
Computerens browser kan indstilles til at informere om når en cookie modtages. På den måde har brugerens mulighed for at acceptere eller at afvise en cookie. Computer kan også indstilles til at afvise alle cookies. Hvis modtagelse af cookies er deaktiveret på computeren, virker Viasat.dk ikke optimalt.

Hvor opbevares brugerens personlige oplysninger?
De oplysninger, som Viasat indsamler fra brugeren kan blive overført til og opbevaret på, en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). De kan også blive behandlet af personale, der arbejder uden for EØS, som arbejder for Viasat eller for en af Viasats samarbejdspartnere. Disse medarbejdere kan være beskæftiget med, b.la. opfyldelse af brugerens ordre, behandlingen af brugerens betalingsoplysninger og levering af supporttjenester.

Ved at indsende personlige oplysninger, accepterer brugeren denne overførsel, opbevaring eller forarbejdning. Viasat vil tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at brugerens oplysninger bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og lovgivningen i øvrigt.

Alle oplysninger Viasat modtager gemmes på en sikker server og alle betalingstransaktioner er krypteret.

Overførslen af oplysninger via internettet er aldrig helt sikker. Derfor kan Viasat ikke garantere sikkerheden af brugerens oplysninger og kan ikke påtage sig ansvaret for uberettiget adgang til oplysningerne eller misbrug af oplysningerne. Enhver videregivelse af oplysninger til Viasat.dk er på egen risiko. Når Viasat har modtaget brugerens oplysninger, vil Viasat anvende strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Hvem kan få oplysningerne udleveret?
Viasat kan videregive brugerens personlige oplysninger til alle med Viasat koncernforbundne selskaber i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Brugerens personlige oplysninger kan videregives til tredjepart i følgende tilfælde:

  • Såfremt Viasat sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde Viasat kan videregive brugerens personlige oplysninger til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed eller aktiver.
  • Såfremt Viasat eller stort set alle dets aktiver erhverves af en tredjepart, og hvor de af Viasat indsamlede personlige oplysninger, udgør en af de overdragne aktiver.
  • Såfremt Viasat er forpligtet til at videregive eller dele brugerens personlige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse, eller for at håndhæve eller anvende Viasats Almindelige Betingelser. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel o.lign.

Viasats kan også videregive personlige oplysninger til tredjepart, med henblik på at denne udfører tjenester på Viasats vegne. F.eks. i forbindelse med infrastruktur og it-services, processen omkring kredit- og betalingskort transaktioner, i forbindelse med kundeservice, indkassering af skyldige fakturaer, for at analysere og forbedre data og processer samt i forbindelse med kundeundersøgelser. Tredjepart er i denne forbindelse ikke berettiget til at bruge eller videregive bruge personlige oplysninger til andet formål end for at kunne udføre ovenstående arbejdsopgaver.

Brugerens rettigheder
Brugeren har ret til at bede Viasats om ikke at behandle dennes personlige oplysninger til markedsføringsformål. Viasat vil normalt anmode brugeren om samtykke, såfremt Viasat agter at anvende brugerens personlige oplysninger til sådanne formål, eller såfremt Viasat har til hensigt at videregive brugerens oplysninger til nogen tredjepart til sådanne formål. Brugeren kan udøve sin ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, Viasat bruger til at indsamle personlige oplysninger. Brugeren kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte Viasat.

Viasat.dk kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra hjemmesider i Viasats partnernetværk, annoncører og partnere i øvrigt. Såfremt brugeren følger et link til nogen af disse hjemmesider, skal Viasat understrege, at disse hjemmesider har hver deres egen privatlivspolitik samt at Viasat ikke påtager sig noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker.

Adgang til hvilke oplysninger der er indsamlet
Brugeren har ret til at få adgang til oplysninger indhentet om denne. Brugeren har ret til at få at vide, hvilke personlige oplysninger Viasat har om brugeren og til at korrigere eventuelle fejl i oplysningerne.

Hvis Viasat behandler personlige oplysninger om brugeren, gives denne i givet fald information om:

  • Hvilke oplysninger der behandles.
  • Den kilde, hvorfra de blev indsamlet.
  • Hvorfor behandlingen finder sted.
  • Til hvilke modtagere eller grupper af modtagere af oplysninger videregives.

Ønsker brugeren at udøve disse rettigheder, og ved spørgsmål i øvrigt, kan Viasat kontaktes på:

Wildersgade 8
1408 København K
Tlf.: 77 30 55 00

 

- Download ovenstående information i PDF format -

Spørgsmål & svar

Hvem er Viasat?

Viasat er en del af mediekoncernen MTG, som primært har aktiviteter i Norden og Baltikum. Viasats forretningside er at levere underholdning - bl.a. via tv-kanaler som TV3, TV3+, TV3Puls, Viasat Film, TV2 og VH1.
 

Var denne information brugbar?
Hvordan kontakter jeg Viasat?

Du er altid velkommen til at ringe til kundeservice på tlf. 70 13 40 50

Var denne information brugbar?
Hvor længe har Viasat eksisteret?

Siden 1987.

Var denne information brugbar?
I hvilke lande findes Viasat?

Viasats kanaler bliver set i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Estland, Letland, Litauen, Rusland, Ungarn, Moldavien, Hviderusland, Ukraine, Polen, Rumænien og Bulgarien samt Georgien, Belarus, Kazahkstan, Tjekkiet, Slovakiet, Serbien, Kroatien, Mokadonien, Bosnien og Herzegovina, Ghana og USA.

Var denne information brugbar?
Content

Privatkunder:

Kundeservice:


Telefon:  70 13 40 50
Mandag-fredag: 08.00-18.00
Lørdag-søndag: Lukket

Teknisk support:


Telefon:  70 13 40 50
Mandag-fredag: 08.00-20.00
Lørdag-søndag: 10.00-16.00
Helligdage: 10.00-16.00

Salgsafdelingen:


Telefon:  70 121 120
Mandag-torsdag: 08.00-20.00
Fredag: 08.00-20.00
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket