Spørgsmål og Svar

Hvordan betaler jeg?

Når du har bestilt et Viasat abonnement, modtager du en regning på abonnementet i løbet af den efterfølgende måned, afhængig af hvornår du har bestilt.

Den nævnte pris for produktet er kun gældende, hvis du er tilmeldt betalingsservice.

Hvordan skifter jeg TV-pakke inden for de første to måneder?

Ønsker du en anden tv-pakke kombination, skal du inden udgangen af de første 2 mdr. vælge hvilke tv-pakker du vil fortsætte med, dog min. Bonus + Dokumentar til 169 kr./md. Hører vi ikke fra dig fortsætter abon. på Stor Danmarks-Pakke til 399 kr./md. i resten af minimumsperioden. Herefter betales gældende listepris samt kortafgift. Ønskes ViasatHD efter de første 2 måneder koster det 49 kr./md. For ændring i tv-pakker eller bestilling af ViasatHD inden for de første 2 mdr. kontakt Viasat på 70 13 40 50.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, det kan du. Du har 14. dages fortrydelsesret. Læs evt. mere på vores hjemmeside - eller læs det velkomstbrev, der ligger sammen med dit udstyr.

Hvad er prisen efter 6 måneder?

Mindstepris første 6 mdr. er fra 1.075 kr. Prisen afhænger af hvilke tv-pakker du vælger at fortsætte med efter de første 2 måneder, dog min. Bonus + Dokumentar til 169 kr./md.

Inkluderet i prisen er: installation 0kr. (værdi: 1.199kr.) + 399 kr. (start- og kortafgift) + 4x169 kr. (tv-pakke abonnement, 2 pakker: Bonus + Dokumentar) = 1.075kr.

Hvornår kan jeg se Viasat?

Du kan se hele din Viasat TV-pakke, når du modtager TV-kortet, og sætter det i din TV-box, som er installeret korrekt. Der går op til 5 hverdage fra du bestiller til du modtager dit udstyr.

Fragt betaler Viasat.

Hvornår kan jeg opsige mit abonnement?

Abonnementsaftalen kan opsiges med 1 måneders skriftligt varsel til udgangen af en kalendermåned, dog tidligst med virkning fra udløbet af den i Almindelige Betingelser angivne minimumsperiode.

Eksempel: Hvis dit abonnement løber fra den 1. januar 2012 og har en minimumsperiode på 6 måneder. Minimumsperioden udløber den 31. juli 2012. Viasat skal have modtaget din opsigelse senest den 30. juni 2012, hvis opsigelsen skal have virkning fra minimumsperiodens udløb.