Spørgsmål & Svar

Ja, du kan godt nøjes med Bonus-Pakken. Bonus-Pakken følger altid med, hvis du vælger en pakkesammensætning ud fra de 32 kombinationsmuligheder.
 

Ja, du kan skifte én-gang om måneden, hvis du har lyst til at prøve en anden pakke. Det kræver dog, at den pakkesammensætning du gerne vil prøve, har samme pris som den du har i dag. Hvis du f.eks. har ”Underholdning & Nyheder + Dokumenta + Sport + Film”, kan du bytte til ”Underholdnin & Nyheder + Børn & Musik + Sport + Film”. Hvis du ønsker at skifte til en kanalsammensætning der er dyrere end din nuværende  kan du skifte med dags varsel. Ønsker du en kanalsammensætning der er billigere end din nuværende, sidestilles det med en opsigelse og skal ske efter gældende regler.
 

Du kan få ViasatHeleHuset uanset hvilken pakkekombination du har. Vi tilbyder dog ikke ViasatHeleHuset som tillæg til ViasatFritid. Du får de samme kanaler, som du har på dit hovedabonnement, og det koster 399 kr. pr halvår i kortafgift samt startafgift på 199 kr. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.
 

ViasatFritid er kun muligt, hvis man vælger alle 6 tv-pakker. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.
 

Du kan få ViasatHD uanset hvilken pakkekombination du har. Vi tilbyder dog ikke ViasatHD som tillæg til ViasatFritid. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.

ViasatFritid koster 109 kr./uge (7 dage) eller 399 kr. pr./mdr. Kortafgiften er 399 kr. pr halv år. Er abonnementet aktivt i mindre end en måned, er det ugeprisen, der beregnes ud fra (signalet åbnes dog minimum en uge ad gangen). Bestilles der mere end en måned, er det månedsprisen, der beregnes ud fra. Du skal kun betale for den periode signalet har været åbent. Når perioden er ovre, får du en regning for perioden. Hvis signalet har været åbent i mere end tre måneder, vil du dog modtage en regning i kvartalet. Du skal som minimum betale for 13 ugers signal i det første år som ViasatFritids kunde. Efter det første år gælder der ikke noget minimumsforbrug.

Ring på tlf. 70 13 40 50 og angiv hvilken periode, du ønsker at se ViasatFritid. Signalet åbnes altid for minimum 7 dage ad gangen. Eksempel: Åbningsdato er 01/12/2011 slutdato: 24/12/2011. Der vil altså være signal helt frem til kl. 23.59 om natten d. 24/12/2011. Det er muligt at bestille åbning af signalet for ViasatFritid nogle dage før du skal bruge signalet. Ring derfor i god tid - gerne på hverdage mellem kl. 8:00 og 16:00, for hurtig behandling.

Når du får din regning, vil det fremgå hvilke(n) periode(r), du har haft signal. Her kan du også følge med i, om du har haft signal i minimum 13 uger det første år.
 

Du er ansvarlig for andres berettigede brug af ViasatFritid efter dansk rets almindelige regler. ViasatFritid er i øvrigt omfattet af ansvars- og hæftelsesreglerne i lov om visse betalingsmidler.
 

ViasatHD giver en fantastisk billedkvalitet. Billederne er knivskarpe, farverne er levende, og når du slutter dit tv til et Dolby Digital 5.1 surround sound system får du en krystalklar lydoplevelse.
 

Viasat tilbyder otte kanaler der vises i HD format: TV3 SPORT, TV3 SPORT Premier League, National Geografic Channel HD, Viasat Film HD, MTV Live HD, TV3+ HD, DR HD og Penthouse HD.
 

Nogle kanaler, som National Geographic Channel HD, sender alle programmer i HD format. Andre vil sende udvalgte programmer i HD kvalitet.
 

Ja. For at kunne se ViasatHD skal du købe en ViasatHD tv-box. Har du nu en alm. Viasat tv-box, skal du blot skifte den ud med en ViasatHD tv-box eller en ViasatPlusHD tv-box.
 

Nej. For at kunne se ViasatHD skal du skifte den ud med en ViasatPlusHD box, der har lignende funktioner, men som også inkluderer "High Definition" tv.
 

ViasatPlusHD boksen har samme fordele som ViasatPlus, hvilket betyder, at den kan optage hele serier, to programmer samtidigt samt at kunne sætte live tv på pause.
 

Ja. ViasatPlus funktionerne koster 49 kr. pr. måned.
 

Din ViasatPlusHD box har en 320GB harddisk. Det betyder, at du kan optage og gemme 160 timers favoritprogrammer i "Standard Definition" eller 80 timer i HD kvalitet.
 

Find gældende priser - klik her!

Viasat understøtter begge HD formater, både 720p og 1080i. Producenter og produktionsselskaber vil vælge det format, der passer bedst til deres programmer. Din ViasatHD tv-box vil vise det format, der passer bedst til tv.

Ja, for at kunne se ViasatHD skal du enten købe en normal ViasatHD box eller en ViasatPlus HD box.

Ja, med ViasatPlusHD boxen kan du optage HD-film og -programmer i HD-kvalitet på den indbyggede harddisk.

Alle de kanaler, som indgår i dit hovedabonnement

Med et ViasatHeleHuset abonnement får du adgang til dine kanaler på en ekstra tv-box. Det er relevant, når du ønsker at se dine Viasat-kanaler på flere fjernsyn. Det er også relevant for de Viasat-kunder der i dag modtager et analogt antennesignal på nogle af husstandens fjernsyn (ofte fjernsyn nummer 2,3 eller 4). Fra d. 1. november 2009 skal disse ekstra fjernsyn være forbundet med en digital modtager for at kunne afkode tv-signalet. Her er ViasatHeleHuset et oplagt og billigt alternativ, som samtidig giver adgang til husstandens Viasat-kanaler på de ekstra fjernsyn.

Startafgiften er en engangsafgift, som du betaler, når du starter med at abonnere på ViasatHeleHuset. Startafgiften dækker de omkostninger, Viasat har til oprettelse af dit abonnement i systemet mv.
 

Abonnementsaftalen på ViasatHeleHuset kan opsiges efter gældende regler jf. de Almindelige Betingelser

Link til de Almindelige Betingelser >>

Nej, ViasatHeleHuset er et tillægsabonnement som er tilknyttet dit hovedabonnement, og må derfor kun benyttes på samme adresse som hovedabonnementet.

ViasatHeleHuset koster 0 kr. i abonnement, men du skal betale kortafgift for hvert parabolkort i husstanden. Da hver tv-box kræver sit eget parabolkort betyder det med de nuværende priser, at hvert abonnement på ViasatHeleHuset vil medføre en kortafgift på ekstra 399 kr. per halvår

Ja det kan du - ved at trykke på "Pause" -knappen på fjernbetjeningen, din tv-box vil nu optage resten af programmet.
Du kan vende tilbage til "Live" udsendelsen når du vil og du vil da se resten af programmet forskudt.

Den optager til den igangværende udsendelse stopper.

Op til 7 dage.

Du kan gemme 60 timers optagelser på disken.

ViasatHelehuset er et tillægsabonnement til dit hovedabonnement og giver dig mulighed for at se Viasat-kanalerne flere steder i huset. Det fungerer sådan, at du får en ekstra tv-boks til dit ekstra tv – vælg imellem almindelig tv-box, en digital HDTV-boks eller vores flagskib: En ViasatPlusHD  digital tv-box.

Vil du gerne selv bestemme, hvornår dine yndlingsprogrammer vises på dit tv? Så er Viaplay skræddersyet til dig. Her kan du blænde op for dine favoritter inden for film, reality, serier, sport eller underholdning, når det passer dig!
 
Viaplay er en fællesbetegnelse for vores bestillings-tjeneste, som du kan finde både på tv via din ViasatPlusHD-modtager, på Internettet, på din smartphone og din tablet.
 
Med Viaplay er det nemt at tage kontrol over din tv-hverdag.

HD betyder high definition eller høj opløsning. Et HD-billed er skarpere, dybere og mere farverigt, end du har oplevet før - selv med digital-tv. HD bruger nemlig op til 5 gange flere pixels eller billedpunkter til at danne billedet. Det betyder, at du kommer så tæt på virkeligheden, at du nærmest kan røre den!
 
Hos Viasat kan du se MTV Live HD, DR HD,  National Geographic HD, TV3 Sport HD, TV3 Sport Premier League, Viasat Film HD, TV3+ HD og Penthouse HD.

ViasatFritid et abonnement bestående  af alle 6 tv-pakker.
Du betaler kun for den periode du ser Viasat. Du bestemmer selv, hvornår du vil åbne og lukke dit Fritids abonnement, dog minimum for 7 dage ad gangen.  
Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.

Viasat kan tilbyde et Fritidsabonnement, hvor du kun betaler for den periode du ser Viasat. Du bestemmer selv, hvornår du vil åbne og lukke dit Fritids abonnement, dog minimum for 7 dage ad gangen.

Du kan få ViasatHeleHuset uanset hvilken pakkekombination du har. Vi tilbyder dog ikke ViasatHeleHuset som tillæg til ViasatFritid. Du får de samme kanaler, som du har på dit hovedabonnement,. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.

Du kan få ViasatPlus uanset hvilken pakkekombination du har. Vi tilbyder dog ikke ViasatPlus som tillæg til ViasatFritid Du kan med dit ViasatPlus abonnement købe ViasatHeleHuset, der gør det muligt for dig at se to forskellige programmer på samme tid. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.

ViasatFritid er kun muligt, hvis man vælger alle 6 tv-pakker. Du kan bestille på shop.viasat.dk/kunde eller ringe til vores salgsafdeling på telefon 70 121 120.

Markedets mest fleksible digitale TV-løsning.
Mange TV-kunder ønsker sig en større grad af fleksibilitet i sammensætningen af deres kanalpakker - netop derfor har Viasat introduceret ViasatFlex. Dette giver kunderne mulighed for at sammensætte deres helt egen TV-pakke, så den matcher den enkelte families behov. Der findes nu 31 kombinationsmuligheder.

Viasat lancerede 3D d. 16. december 2010. Fra den dag blev det muligt at købe adgang til film i 3D. Fra d. 17. december kom der en 24 timers tjeneste med forskelligt 3D indhold. Det indhold får du adgang til er uden beregning, hvis du abonnerer på Stor Danmarks-Pakke

Du skal have følgende:  

• et 3D Ready TV
• 3D briller der passer til dit 3D tv-apparatet
• Abonnement på Stor Danmarks-Pakke - det vil sige, at du har adgang til alle vores kanaler
• en ViasatHD tv-box - enten "ViasatPlusHD" (Pace TDS 850 NV / TDS 855 NV/ Pace TDS865), "ViasatHD" (Pace 830 NV) eller Samsung 670
• en 2 MB internetforbindelse, hvis du ønsker at leje 3D film

Du skal være opmærksom på, at film i 3D kræver en PVR-boks. Det vil sige, med en Pace 830 og en Samsung 670 kan du kun se live stream/sport, som ikke er tilgængelig fra starten.

Det koster 59 kr. at se en film. Når der kommer sport, skal du ikke betale for det. Det indhold, som er tilgængeligt på 24 timers kanalen, kan du se uden beregning.

Kontakt Viasats abonnementsafdeling, som meget gerne vil forklare dig, hvordan du får 3D fra Viasat: Ring på 70 121 120

Ja, du kan godt optage indholdet.

Nej - det er kun muligt at se via dit tv og et Viasat-abonnement.

Hvis du vil have adgang til den tjeneste, som viser forskelligt 3D indhold, så skal du gå ind i EPG'en og finde Viasat 3D
 
Hvis du vil se film, skal du trykke på VOD på den fjernbetjening, vælge Lejefilm og dernæst 3D film. Det kræver dog, at du har en HD PVR boks.

Du skal sørge for, at 3D brillerne passer til dit tv. Derfor bør du tage kontakt til den forhandler, hvor du har købt 3D tv.

Ja - det kræver, at dit tv kan vise 3D. Derudover skal du have briller, der passer til tv.

I EPG ligger kanalen som "Viasat 3D" - kanalplads 25.

Det er svært at sige nøjagtigt hvor lang tid der går, fra du har tilmeldt dig Betalingsservice (BS) til regningen bliver trukket direkte fra banken. Du skal derfor betale de tilsendte regninger som hidtil, indtil betalingen fremgår af din Betalingsoversigt. Når betalingen er tilmeldt BS sparer du faktureringsgebyret.
 

Ja, du har mulighed for at vælge at betale dit abonnement månedsvis, kvartalsvis, halvårligt eller årligt. Kortafgiften kan dog kun betales halvårligt eller årligt. Bemærk at der kan være krav til bestemte betalingsperioder ved kampagnetilbud.
 

Tjek evt. datoen for din indbetaling og datoen for udsendelsen af rykkeren. Er indbetalingsdatoen tæt på datoen for rykkeren, er din indbetaling ikke blevet registreret i vores system, før rykkeren er udsendt. Din indbetaling og udsendelsen af rykkeren har derfor krydset hinanden. Hvis det er tilfældet, skal du ikke gøre noget.
 

Kortafgiften for tv-kortet betaler du, uanset hvilke og hvor mange tv-pakker og tillægskanaler du abonnerer på. Kortafgiften afregnes halvårligt. Afgiften dækker de omkostninger, som Viasat har til tv-distribution, til programmering af satellitsystemer, opdatering af kortet m.m.
 

Startafgiften er en engangsafgift, som du betaler, når du starter med at abonnere på ViasatHeleHuset. Startafgiften dækker de omkostninger, Viasat har til oprettelse af dit abonnement i systemet m.m.  
 

Du kan tilmelde dig direkte på www.viasat.dk/bs eller ved at ringe på telefon: 33 48 49 50.
 
Tilmelding til Betalingsservice - klik her!

Viasat vil gerne med tilbuddet opfordre til, at Betalingsservice vælges som betalingsform. Det letter en del administrative forhold for Viasat, som igen har betydning for de tilbud, vi kan give til kunderne. Har du sagt ja til et tilbud, som forudsætter, at du er tilmeldt Betalingsservice, kan Viasat opkræve 2.års pris, hvis du alligevel ikke tilmelder dig Betalingsservice.
 

En forsinket betaling kan medføre at dit tv-Signal bliver lukket indtil betalingen er modtaget. Hvis du vælger at betale via Betalingsservice reducerer du risikoen for forsinket indbetaling og du sparer faktureringsgebyret.
 

På grund af tekniske begrænsninger kan vi på nuværende tidspunkt ikke garantere, at halvårlig kortafgift og abonnementsbetaling falder på samme regning.
 

Ja, hvis du ønsker at betale dit girokort via netbank skal beløbet overføres til reg nr.9541 og  konto nr. 5214661. Husk at påføre navn og kundenummer så vi kan se hvem der indbetaler.
 

Hvis du endnu ikke har modtaget/afhentet udstyret hos Post Danmark, skal du blot lade det gå retur. Så snart vi modtager det hele retur, vil aftalen automatisk blive annulleret.

Hvis du ikke betaler din regning til tiden, kan du få lukket for tv-signalet. Du kan ringe på 70 13 5000 og indbetale med dankort. Såfremt det ikke skyldes en ubetalt regning, skal du kontakte vores tekniske afdeling på 70 13 40 50.
 

Ja, med ViasatHeleHuset kan du få alle din tv-Kanaler i op til fire ekstra fjernsyn. Hvert fjernsyn kræver en separat tv-Box og tilhørende ViasatHeleHuset abonnement.
Læs mere om ViasatHeleHuset - klik her!
 

Hvis du ønsker at opsige dit abonnement, er du velkommen til at kontakte os på 77 40 16 33. Så vil vi hjælpe dig med opsigelsesbetingelserne. Vi vil også meget gerne høre hvorfor du vil opsige dit abonnement og hvad vi kan gøre bedre i fremtiden for vores kunder
 

Der vil ske følgende:

• Viasat vil registrere din opsigelse efter gældende regler.
• Du vil modtage en bekræftelse på din opsigelse med oplysning om, hvornår din opsigelse træder i kraft
• Tv-kortet er Viasat ejendom og skal returneres til Viasat senest 14 dage efter din opsigelsesdato på dit abonnement. Modtager Viasat IKKE tv-kortet retur i hel tilstand, vil du modtage en regning for erstatning af tv-kortet. Viasat anbefaler, at du får en kvittering på returnering af tv-kortet på posthuset
• Har du indbetalt abonnement for en periode efter din opsigelsesdato, vil du modtage en check på for meget indbetali abonnement.
• Paraboludstyret er din ejendom og skal IKKE sendes retur til Viasat. Husk at tv-boxen skal afleveres på genbrugsstation, hvis du ikke ønsker at bruge den mere

Læs mere under IP-tv / Bredbånd - Klik her!

Opsigelse af ViasatHeleHuset skal ske skriftligt.

Nej, ViasatHeleHuset er et tillægsabonnement til dit hovedprodukt og vil altid indeholde de samme tv-pakker som du har valgt på hovedabonnementet.

Nej, dette kan desværre ikke lade sig gøre, da du ikke betaler abonnement, men kun kortafgift på dit ViasatHeleHuset abonnement.

Alle nye kunder får et kampagnetilbud. Nye kunder får de særlige tilbud i en periode, så de kan prøve vores tv-pakker, og se om det er noget for dem. Herefter vil disse kunder også skulle betale Viasat til enhver tid gældende 2.års pris.

Det afhænger af hvilke tv-pakker du vælger.
 
Læs meget mere om vores produkter - klik her!

Du betaler ikke abonnement for ViasatHeleHuset, kun halvårlig kortafgift og oprettelsesgebyr.

IP-TV og bredbånds-TV er to ord, som dækker det samme begreb - altså signal til dit TV-apparat via fibernet. Internet-TV eller streaming (som det også kaldes) er, når man ser film eller klip via en internet-browser.

Kontakt os for mere information
Hvis du ønsker at få mere information om bredbånds-TV, kan du kontakte Dansk Bredbånd på telefon: 70 10 13 18

IPTV er TV direkte til dig via din bredbåndsforbindelse. Fibernet er det hurtigste netværk til transport af data, der findes. Selve nettet er opbygget af lyslederkabler med en kerne af glas, som kan transportere internet, telefoni, tv- og radiosignaler med lysets hastighed. Med fibernet bevarer signalerne deres kraft over selv meget store afstande, hvormed tv-billeder forbliver fejlfrie fra udbyder til modtager.
 
Waoo leverer i samarbejde med de lokale elselskaber Viasats kanaler via fibernettet i Danmark.

Find mange flere informationer om Viasat Kabel-TV - klik her!

Find mange flere informationer om offentlig visning med Viasat - klik her!

Ja - klik her og læs mere om hvordan du får Viasat via Kabel-TV.

TDC TV er digitalt tv via bredbånd gennem dit telefonstik. Du skal bo i nærheden af en TDC central som understøtter TDCs tv-løsning. Afstanden til centralen må ikke overstige ca. 3 km. for at TDC kan levere den krævede bredbåndshastighed. Klik her, for at se om du kan få Viasat via TDC TV.

Waoo! leverer Viasat til fibernetkunder igennem elselskaberne: Bredbånd Nord, Energi Fyn, EnergiMidt, Galten El-værk, HEF Fibernet, NEF Fonden, NRGi Fibernet, SEAS-NVE, Syd Energi, Sydfyns Elforsyning, TRE-FOR Bredbånd, Verdo og Østjysk Energi.

Alle husstande kan som udgangspunkt modtage sine TV-kanaler via Parabol-TV. Du skal dog være opmærksom på, at boligselskaber mm kan have specifikke krav til om du må have en parabol. Undersøg derfor altid hos boligselskabet om det er okay.

Find flere informationer om visningssteder - klik her!

ViasatGolf giver dig det bedste fra golfverdenen, heriblandt RyderCup og World Golf Championships. Canal Digital sender ikke noget golf.  
 

Vi arbejder pt. på at få en aftale i stand med TDC og Stofa om at få ViasatGolf ud via deres digitale platforme, Selector og StofaXtra.

ViasatGolf sender på kanalplads 23 eller 75 alt efter boxtype.
 

Du skal blot ringe ind på 70 121 120 for at tilmelde dig kanalen. Prisen for kanalen er 48 kr./måned hvis du har alle 6 tv-pakker. Ellers koster den 99 kr./måned.
 

Du skal tilslutte din ViasatHD box til et seks-højtalers Dolby Digital 5.1 surround sound system. Det er nemt at installere og kan købes i de fleste elektronikbutikker. Selvom du ikke har et surround sound system, vil du stadig få den høje billedkvalitet - bare med alm. stereo lyd.
 

 Alle kanaler, der sender i "High Definition", har et "HD" efter deres navn. Du kan finde dem på din EPG på www.viasat.dk
 

Kun hvis du er ny kunde hos Viasat. Hvis du er eksisterende kunde og har en parabolskål på 40 cm, skal du kontakte Viasat for at høre om mulighederne for at opgradere din parabolskål.
 

ViasatHD virker sammen med et tv, der bærer mærket "HD Ready". Hvis du overvejer at købe et tv, er det en god idé at undersøge, om tv'et har dette mærke.
 

"HD Ready" er en europæisk standard for HD tv. For at bære HD Ready mærket skal tv'et leve op til specifikke standarder. ViasatHD er designet til HD Ready tv.
 

Din ViasatHD box leveres med et HDMI kabel, som giver den bedst mulige signalkvalitet ved at bevare signalet digitalt helt ud til tv'et. De fleste HD Ready tv kommer med HDMI indgang, men hvis dit tv kun har en DVI indgang, så kan du forbinde tv'et til din ViasatHD tv-box ved at bruge et passende adapterkabel.
 

ViasatHD tv-boxen har én HDMI udgang.
 

Ja, dit primære tv vil så vise HD billedet, og det andet tv vil vise et "Standard Definition" billede.

Du kan se det på logoet på skærmen. TV3+HD har et synligt HD-logo.
 

De fleste sportsprogrammer bl.a. NFL, SAS-ligaen og Champions League vil blive sendt i ægte HD. Resten sendes i starten som opskaleret. Viasat vil dog hele tiden udbygge indholdet af ægte HD, så det også kommer til at omfatte film og serier.

TV3+HD-logoet er synligt hele tiden, men der vil blive foretaget en yderligere markering, når der er tale om en opskaleret version. Når der er tale om ægte HD, vil TV3+HD logoet være helt gul. Se billedet til højre.

HDTV står for high-definition television eller tv i høj opløsning. HDTV leverer billeder med op til fem gange så mange detaljer som et almindeligt analog tv. Et normalt tv bruger 576 synlige linjer til at skabe et billede. HD bruger derimod enten 720 eller 1080 synlige linjer. Det betyder mere end fire gange så mange billedpunkter, hvilket naturligvis givet et meget mere detaljeret billede, end det du ser i dag.

1080i øger antallet af synlige linjer på dit tv-billede til 1080i også kaldet "interlaced". Det betyder, at når billedet skifter, bliver først de lige linjer opdateret og derefter de ulige. Det andet 720p har 720 synlige linjer, men her bliver alle linjer opdateret samtidigt, hver gang billedet skifter. Det hedder progressiv scan.  
 

Hvis du har et tv med mærket HD-Ready, får du ikke brug for et nyt. De fleste nyere fladskærms-tv er HD-Ready og med et ViasatHD abonnement hos Viasat kan du udnytte dit tv fuldt ud.  
 

De gamle signaler sendes i 4:3-format, mens de nye HDTV-signaler sendes i 16:9-format. 16:9 er magen til mange filmlærreder, og de fleste film vil passe perfekt til din HDTV-skærm uden brug af sorte kanter oven over og neden under billedet.

Hvis du i dag er kunde hos Viasat, kan du bruge den Miniparabol, du har i forvejen. Hvis du er ny kunde, skal du have en miniparabol, der kan modtage signalet fra satellitten.   
 

Ja, du kan både se HD og SD (standard) kanaler med din HD-box.

"HD-Ready" er en europæisk standard for HDTV, som tv-industrien er blevet enige om. For at bære HD Ready mærket skal tv'et leve op til en række specifikke standarder.

Du skal tilslutte din Viasat HD box til et seks-højtalers Dolby Digital 5.1 Surround Sound System. Det er nemt at installere og kan købes i de fleste elektronikbutikker. Det er ikke noget problem, hvis du ikke har et surround sound system. Du får stadig den samme fantastiske billedkvalitet, men bare med almindelige stereo lyd.

DTT betyder Digitalt Terrestrisk TV. Det er betegnelsen for en digital tv-distribution via et såkaldt jordbaseret sendenet, som modtages via en antenne på taget eller en stueantenne. Siden den 31. marts 2006 har DR 1, DR 2, TV 2 og TV 2-regionerne sendt via det digitale jordbaserede net.
 
For at modtage skal du benytte en digital modtagerbox, der omsætter det digitale signal fra antennen, til et tv signal tv'et kan gengive.
 
November 2009, lukkede det analog jordbaseret sendenet.

Nu kan du selv vælge hvad dine børn eller teenagere skal have adgang til at se. Med vores forældrekontrol kan du selv tage magten over fjernbetjeningen og vælge aldersgrænse for det som vises på husets tv.
 
Læs meget mere om forældrekontrol - klik her!

TV3+HD sender i 1080i
 

Viasat tilbyder i dag 13 kanaler der vises i HD format: TV3 SPORT, TV3 SPORT Premier League, National Geografic Channel HD, 5 Viasat Film HD kanaler, MTV LiveHD, TV3+ HD, DR HD, TV2 HD og Penthouse HD.
 

Viasat lancerede den 1. januar 2007 ViasatGolf hvor du blandt andet kan se RyderCup, European Tour og British Open. ViasatGolf er en reklamefri tv-kanal og sendes på kanalplads 23 eller 75 alt efter boxtype. ViasatGolf er en tillægskanal og kan derfor købes som supplement til din tv-Pakke

TV Russia er en tillægspakke bestående af de Russiske tv-Kanaler NTV og Russia Today. Du kan købe TV Russia som tillæg til dit abonnement.

TV Chile er en tillægspakke bestående af tv-Kanalen TC Chile Nordic. Du kan købe TV Chile som tillæg til dit abonnement.

Hos Viasat har du mulighed for at sammensætte din tv-Pakke så den passer til lige præcis dit behov. Du kan vælge imellem Bonus, Underholdning & Nyheder, Børn & Musik, Dokumentar, Sport og Film. Bonus-Pakken er altid inkluderet i de øvrige pakker.
 

Læs mere om tv-Kanalerne - klik her!

Du kan bestille på telefon: 70 121 120 eller via vores hjemmeside.
 
Mere om ViasatGolf - klik her!

Nej, men via Viaplay.dk kan du se masser af live golf blandt andet RyderCup og European Tour
 

Siden 1987.

Viasats kanaler bliver set i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Estland, Letland, Litauen, Rusland, Ungarn, Moldavien, Hviderusland, Ukraine, Polen, Rumænien og Bulgarien samt Georgien, Belarus, Kazahkstan, Tjekkiet, Slovakiet, Serbien, Kroatien, Mokadonien, Bosnien og Herzegovina, Ghana og USA.

Hos Viasat bestræber vi os på at levere kompetent Kundeservice. Du kan døgnet rundt benytte vores Selvbetjenings Service, hvor du kan sende signal, bestille Ticket Film, bytte Box ID, betaler regninger mm..
 
Kundeservice har åbent:
mandag-fredag fra kl.8-18, Teknisk Support har åbent frem til kl.20. Lørdag, søndag og helligedage har vi åbent for Teknisk Support fra kl.10-16. Vores døgnåbne Selvbetalings Service, Teknisk Support og Kundeservice kan kontaktes på 70 13 40 50.

Vi ser frem til at betjene dig.

En standardinstallation defineres ovenfor, følgende er ikke omfattet:

• Lokale tilpasninger, eks forlængelse af kabel, eller fastgørelse af kabel langs væg/panel. Dette gælder også evt ændringer i terræn, herunder fjernelse af grene, buske etc. Alle lokale tilpasninger skal aftales direkte med montøren på forhånd og ekstra udgifter betales direkte til montøren.
• Montering og installation af ViasatPlus eller ViasatPlusHD er ikke inkluderet. Det skal enten aftales på forhånd med montøren og afregnes direkte til montøren, ellers kan Viasat hjælpe.
• Hvis parabolen skal monteres i mere end 5 metershøjde, kan det være nødvendigt med en lift eller andre remedier og dette betales af kunden selv. Dette kan også være gældende ved installation i lejligheder, hvis montøren ikke har mulighed for at stå på en altan i forbindelse med opsætning af parabolen.
• Installation af mere end en tv-box

Har du andre forhold eller ønsker udover en standardinstallation, kan du aftale nærmere med din installatør, som vil give dig en revideret pris. Dennes kontakt nummer kan findes i Viasats sendte mail og eller SMS.
Evt. oplyses af Kundeservice.

Viasat betaler for installation af det antal tv-boxe som værdikort viser. Du kan vælge selv at installere de øvrige tv-boxe. Ellers tag kontakt montøren inden installationsdagen, hvis du ønsker de skal installere alt dit udstyr.
Der er mulighed for at vælge ekstra kabeltræk på det tilsendte værdikort. Hvis valgt vil Viasat opkræve pengene for de ekstra kabeltræk.

Parabolen skal pege direkte mod syd, uden at høje træer, bygninger, vinduer og lignende blokerer for signalet. Kontakt montøren inden installation hvis du er i tvivl.

Du kan ringe direkte til montøren eller kontakte Viasats Kundeservice på 77 33 60 33 for at ombooke aftalen. Vær dog opmærksom på, at hvis ombooking af aftalen sker inden for 48 timer før allerede aftalt installationstid, kan installatøren fakturere dig et gebyr på 300 kr. excl. kørselsomkostninger.

Du kan kontakte Viasats kundeservice på 77 33 60 33 eller ringe direkte til montøren for at annullere din installationstid. Vær opmærksom på, at hvis afbestilling sker inden for 2 arbejdsdage før allerede aftalt installationstid, kan installatøren fakturere dig et gebyr på 300 kr. excl. kørselsomkostninger.

Tag kontakt til montøren som skulle udføre din installation. Sager vedrørende installation skal først tages direkte med montøren.
Vær opmærksom på, at hvis afbestilling sker inden for 2 arbejdsdage før allerede aftalt installationstid, kan installatøren fakturere dig et gebyr på 300 kr. excl. kørselsomkostninger.

Tag i første omgang kontakt til montøren ud fra de oplysninger som er angivet i sms, mail og på værdibevis, dernæst Viasat, som kan oplyse disse og forsøge kontakt til montøren.

Tag i første omgang kontakt til montøren ud fra de oplysninger som er angivet i sms, mail og på værdibevis, dernæst Viasat som kan oplyse disse og forsøge kontakt til montøren.

Indebærer installationen arbejde som ligger udover standard installation, vil du blive faktureret for dette. Har du spørgsmål så tag direkte kontakt til montøren

Montøren vil opkræve dig et beløb på minimum 300 kr. excl kørselsomkostninger i forgæves arbejdstid.

Hvis du ønsker at bruge et tilbud hvor installationen er inkluderet, skal Viasat henvise dig til en montør. Viasat vil sørge for at bestille en montør som er Viasat godkendt til at udføre installations arbejde.

På Min Personlige tv-Guide kan du, på baggrund af de tv-Pakker du abonnerer på, se en oversigt over hvilke film og programmer der kommer.

Under Mine Oplysninger kan du blandt andet ændre din adresse. Det er også her dit kundenummer fremgår.

Mine Regninger er et samlet overblik over dine regninger fra Viasat.

Her bestiller du Viasat Ticket online eller ved at ringe ind til vores servicenummer.

Vi accepterer betaling foretaget via vores hjemmeside med kort udstedt af Visa eller MasterCard. I Danmark accepterer vi også Dankort. Indtil videre kan vi ikke acceptere betaling med Amex-, Diners Club- eller Solo-kort eller via PayPal, check, postanvisning, post eller telefon eller en hvilken som helst anden betalingsform.

I toppen af siden på Viaplay.dk klikker du på "Køb Viaplay". Herefter indtaster du dine personlige oplysninger. Vi anbefaler du inden læser de "Almindelige Betingelser" der omhandler brugen og sikkerheden i forbindelse med Viaplay.dk. Du vil efter oprettelse modtage en bekræftelses-mail.

Du kan oprette en konto på Viaplay.dk hvis du er over 18 år, har en e-mail adresse og et kreditkort.

Det koster ikke noget at oprette en konto, men hvis du ønsker at benytte tjenesten og se andet end det gratis indhold skal du registrere et kreditkort.

Her kan du se, om du har de rigtige indstillinger for Viaplay.dk: Systemkrav.

Registrer profil og kreditkort:
1.Bliv medlem ved at oprette en profil og registrere dit kreditkort.
2.Vælg et produkt, du vil købe / leje. Tryk på knappen "lej".
3.Klik for at bekræfte. Hvis du har en gratis-kode, så indtast den i betalingsfeltet og klik på "Tilføj" (vigtigt) . Derefter vil du se, at koden er registreret, og din konto vil ikke blive debiteret.
4.Nu bør du være klar til at se filmen/programmet!

Hvis du stadig har problemer, bedes du kontakte os!

Indholdet i Viaplay igennem din tv-boks er inddelt i 3 områder – Lejefilm, Gensyn og Forpremiere. Der er både serier, programmer, film og sport.

Viasat tilbyder forpremiere på et udvalg af TV3’s egne programmer, som f.eks. Paradise Hotel, Robinson Ekspeditionen og Luksusfælden. Vi prøver så vidt muligt at altid at tilbyde det nye afsnit så snart det tidligere er vist på tv, men det kan variere pga. rettigheder og leveringstider.

Nej, der bliver ikke lagt gebyr eller rente- og kredit omkostninger på. ÅOP = 0%!

Nej, Bindingsperioden for abonnementet er stadig kun 6 mdr. så man kan godt opsige Viasat abonnementet, og fortsætte med at betale af på tv-boxen i alle 24 måneder.

Ja, man kan til enhver tid indfri restbeløbet uden omkostninger