Privacy policy | Viasat

Privacy policy

Vi indsamler oplysninger om  brugerne og deres besøg  ved brug af såkaldte cookies  eller ved at brugeren selv afgiver oplysningerne på siden.

Vi er forpligtet til at beskytte og respektere brugernes privatliv. I det følgende fremgår vores privatlivspolitik. Enhver bruger af siden bør læse privatlivspolitikken omhyggeligt.

Hvilke oplysninger indsamles?
Hvis brugeren vælger at foretage køb på siden, indsamles nogle eller alle de personlige oplysninger, der fremgår nedenfor.

Oplysninger om brugeren, der kan indsamles og behandles:

  • Fulde navn.
  • Evt. kaldenavn.
  • E-mail adresse.
  • Telefonnummer.
  • Adresse.
  • Køn.
  • Fødselsdato.
  • Betalingsoplysninger, herunder kortets type, nummer, udløbsdato og registrerede adresse.
  • Oplysninger som brugeren afgiver når denne kontakter os.
  • Oplysninger som brugeren afgiver til statistiske formål o.lign., i forbindelse med vurderinger, anmeldelser og andre indlæg på siden, selvom brugeren ikke forpligtet til at besvare sådanne.

Hvad bruges de indsamlede oplysninger til?

  • Til at gennemføre betaling i forbindelse med køb og for at kontrollere, at de afgivne betalingsoplysninger er gyldige.
  • Til at sikre, at indholdet på siden præsenteres på den mest effektive måde for brugeren.
  • Til at give brugeren de tilbud, nyheder, information, produkter eller tjenester, brugeren anmoder om, eller som vi mener kan interessere den pågældende bruger, hvor brugeren har afgivet samtykke til at blive kontaktet til sådanne formål.
  • Til at gennemføre undersøgelser med henblik på at forbedre brugerens interaktion med os.
  • Til at anbefale film, tv-serier, sportsprogrammer og andet indhold, som kan være af interesse for den pågældende bruger.
  • Til at give brugeren overblik over faktureringsoplysninger o.lign.
  • Til at kommunikere med brugeren om dennes abonnement, konto, køb o.lign.
  • Til at give brugeren besked om ændringer i vores service.

IP-adresser
Vi kan indsamle oplysninger om brugerens computer, herunder eventuelt brugerens IP-adresse, operativsystem og browser-type, for systemadministration og til at rapportere relevante oplysninger til vores annoncører. Dette er statistiske oplysninger til brug for at klarlægge brugernes handlinger og mønstre, og har ikke til formål at identificere en enkeltperson.

Hvor opbevares brugerens personlige oplysninger?
De oplysninger, som vi indsamler fra brugeren kan blive overført til og opbevaret på, en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). De kan også blive behandlet af personale, der arbejder uden for EØS, som arbejder for os eller for en af vores samarbejdspartnere. Disse medarbejdere kan være beskæftiget med, b.la. opfyldelse af brugerens ordre, behandlingen af brugerens betalingsoplysninger og levering af supporttjenester.

Ved at indsende personlige oplysninger, accepterer brugeren denne overførsel, opbevaring eller forarbejdning. Vi vil tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at brugerens oplysninger bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og lovgivningen i øvrigt.

Alle oplysninger vi modtager, gemmes på en sikker server og alle betalingstransaktioner er krypteret.

Overførslen af oplysninger via internettet er aldrig helt sikker. Derfor kan vi ikke garantere sikkerheden af brugerens oplysninger og kan ikke påtage sig ansvaret for uberettiget adgang til oplysningerne eller misbrug af oplysningerne. Enhver videregivelse af oplysninger til siden er på egen risiko. Når vi har modtaget brugerens oplysninger, vil vi anvende strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Hvem kan få oplysningerne udleveret?
Brugerens personlige oplysninger kan, i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, videregives til koncernforbundne selskaber.

Brugerens personlige oplysninger kan videregives i følgende tilfælde:

  • Såfremt vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde vi kan videregive brugerens personlige oplysninger til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed eller aktiver.
  • Såfremt vi er forpligtet til at videregive brugerens personlige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse, eller for at håndhæve eller anvende vores Almindelige Betingelser. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel o.lign.

Vi kan også videregive personlige oplysninger til en databehandler, med henblik på at denne udfører tjenester på vores vegne. F.eks. i forbindelse med infrastruktur og it-services, processen omkring kredit- og betalingskort transaktioner, i forbindelse med kundeservice, indkassering af skyldige fakturaer, for at analysere og forbedre data og processer samt i forbindelse med kundeundersøgelser.  Databehandlere er i denne forbindelse ikke berettiget til at bruge eller videregive bruge personlige oplysninger til andet formål end for at kunne udføre ovenstående arbejdsopgaver.

Brugerens rettigheder
Brugeren har ret til at bede os om ikke at behandle dennes personlige oplysninger til markedsføringsformål. Vi vil normalt anmode brugeren om samtykke, såfremt vi agter at anvende brugerens personlige oplysninger til sådanne formål, eller såfremt vi har til hensigt at videregive brugerens oplysninger til nogen tredjepart til sådanne formål. Brugeren kan udøve sin ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, vi bruger til at indsamle personlige oplysninger. Brugeren kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte os.

Siden kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra hjemmesider i vores partnernetværk, annoncører og partnere i øvrigt. Såfremt brugeren følger et link til nogen af disse hjemmesider, skal vi understrege, at disse hjemmesider har hver deres egen privatlivspolitik samt at vi ikke påtager sig noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker.

Adgang til hvilke oplysninger der er indsamlet
Brugeren har ret til at få adgang til oplysninger indhentet om denne. Brugeren har ret til at få at vide, hvilke personlige oplysninger vi har om brugeren og til at korrigere eventuelle fejl i oplysningerne.

Hvis vi behandler personlige oplysninger om brugeren, gives denne i givet fald information om:

  • Hvilke oplysninger der behandles.
  • Den kilde, hvorfra de blev indsamlet.
  • Hvorfor behandlingen finder sted.
  • Til hvilke modtagere eller grupper af modtagere af oplysninger videregives.

Spørgsmål & svar

Hvem er Viasat?

Viasat er en del af mediekoncernen MTG, som primært har aktiviteter i Norden og Baltikum. Viasats forretningside er at levere underholdning - bl.a. via tv-kanaler som TV3, TV3+, TV3Puls, Viasat Film, TV2 og VH1.
 

Var denne information brugbar?
Hvordan kontakter jeg Viasat?

Du er altid velkommen til at ringe til kundeservice på tlf. 70 13 40 50

Var denne information brugbar?
Hvor længe har Viasat eksisteret?

Siden 1987.

Var denne information brugbar?
I hvilke lande findes Viasat?

Viasats kanaler bliver set i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Estland, Letland, Litauen, Rusland, Ungarn, Moldavien, Hviderusland, Ukraine, Polen, Rumænien og Bulgarien samt Georgien, Belarus, Kazahkstan, Tjekkiet, Slovakiet, Serbien, Kroatien, Mokadonien, Bosnien og Herzegovina, Ghana og USA.

Var denne information brugbar?
Content

Kundeservice:


Telefon:  70 13 40 50
Mandag - fredag: 08.00-18.00
Lørdag - søndag: Lukket

Teknisk support:


Telefon:  70 13 40 50
Mandag - fredag: 08.00-20.00
Lørdag - søndag: 10.00-16.00
Helligdage: 10.00-16.00

Salgsafdelingen:


Telefon:  70 121 120
Mandag - fredag: 08.00-18.00
Lørdag - søndag: Lukket

Viaplay.dk:


(PC, Mac, Tablet & Mobil)

Klik her for mere information vedr. Viaplay.dk >>